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Rund-um-Service mit einem starken Partner

Umfassende Dienstleistungen nach dem Kauf, damit Ihre Werkzeugmaschine reibungslos läuft und produktiver arbeitet

Auch nach dem Kauf einer Werkzeugmaschine ist Mager & Wedemeyer für Sie da: mit einem persönlichen Ansprechpartner, einem umfassenden Service rund um Ihre Maschine, mit kurzen Reaktionszeiten und, im Falle eines Falles, mit schnellem Reklamationsmanagement. Das nennen wir Rund-um-Service. 

Zuständig dafür sind unsere Servicetechniker. Sie sind Spezialisten auf ihrem Gebiet, haben bei den Herstellern umfangreiche Schulungen absolviert und bilden sich ständig weiter. Zudem verfügen wir über eine umfassende Know-how-Datenbank, auf die wir bei Bedarf zurückgreifen können. 

Unser Rund-um-Service umfasst zwei Bereiche: den Service rund um die Werkzeugmaschine und die Anwendungstechnik. Während wir mit den Dienstleistungen rund um die Maschine dafür sorgen, dass Ihre Maschinen reibungslos laufen, unterstützen wir Sie im Bereich Anwendungstechnik dabei, in der Fertigung das Optimum aus Ihren Maschinen herauszuholen. 

Zu unserem Servicebereich Werkzeugmaschine gehören: 

  • Service und Ersatzteildienst für Maschinen von Mazak und allen anderen Herstellern aus unserem Verkaufsprogramm
  • Moderne Diagnosetools wie Renishaw QC10-Ballbar-Test, Werkzeug-Einzugskraftmessungen, Futterspannkraftmessungen
  • Nachrüstungen von Maschinenoptionen (z.B. 3D-Taster, Kühlmittelfilteranlagen, Ölnebel-Absaugungen, automatische Be- und Entladesysteme)
  • Vorbeugende Wartungen und Maschineninspektionen mit Protokoll
  • Inbetriebnahme für CNC-Maschinen nach Herstellervorgaben mit Protokoll
  • Komplette Produktionsverlagerung
  • Einbringen auf den gewünschten Standort einschließlich Maschinenverankerungen
  • Maschinenauslieferungen im gesamten Bundesgebiet

Zu unserem Dienstleitungsbereich Anwendungstechnik gehören: 

  • Zeit- und Machbarkeitsstudien, mit denen die Eignung Ihrer Maschine für die Produktion bestimmter Werkstücke ermittelt wird
  • Technische Prüfungen Ihrer Maschinen bei Produktionsanfragen, um die Umsetzung im Fertigungsprozess sicherzustellen
  • Standardvorführungen von Maschinen mit kompletter Ausrüstung
  • Schulungen zur Programmierung der Maschinensteuerung
  • Werkzeugverwaltung mit Ihrer Maschine
  • Anwendung von CAD/CAM-Systemen 

Nach dem Kauf an Ihrer Seite – so lässt sich unsere Einstellung treffend beschreiben. Mit Mager & Wedemeyer haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite, der daran interessiert ist, dass Ihre Werkzeugmaschinen laufen und Sie das Beste daraus machen.   

Welchen Service Sie auch benötigen – teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit. Wir kümmern uns gerne darum. Kontaktieren Sie uns über: service(at)mager-wedemeyer.com